ベラジョンカジノのサポート対応は？日本語で気軽に質問できる？

海外の企業が運営しているベラジョンカジノのようなオンラインカジノに登録したり、実際に遊んだりする際に気になるのがサポート体制ではないでしょうか？

ベラジョンカジノのサポート対応は日本語でも気軽に質問できるレベルなのかを徹底検証します。

またどのようなサポート体制が取られているのか、ベラジョンカジノに登録する前に知っておきたい情報をまとめて解説しますね。

ベラジョンカジノは日本語サポートに力を入れている！

ベラジョンカジノは日本に進出したオンラインカジノの中でも、日本語対応に力を入れている会社です。

すでにベラジョンカジノに登録している人なら知っていると思いますが、会員登録する際にも日本語で住所登録できましたよね？

多くのオンラインカジノが日本語対応と言っても、会員登録する際には住所を英語表記で登録するところばかりです。

でもベラジョンカジノはそういった部分も気にならないほど、日本人ユーザーに協力的というか、理解が進んでいるオンラインカジノだと考えて間違いないでしょう。

ベラジョンカジノの日本語対応がどのくらい進んでいるかといえば、

ベラジョンカジノお問い合わせ

普通に日本の会社が運営しているWebサイトと遜色ないくらい普通の日本語です。

ちなみにオンラインカジノにあるサポート体制としては、

この3つが一般的ですが、ベラジョンカジノではこれらのサポートを日本語で問題なく受けることができるのか徹底検証していきたいと思います。

日本語対応に力を入れているベラジョンカジノでも、残念ながら日本語で電話サポートを受けることはできません。

ベラジョンカジノにログインするとわかりますが、ベラジョンカジノは日本語以外にも8ヶ国語に対応しており、日本語以外だと電話サポートを受けられる電話番号が書かれています。

例えば、英語にすれば「+442036080424」という感じで電話サポートの紹介がありますが、日本語のページには電話番号の表記が一切ありませんので、日本語での電話サポートは諦めましょう。

ベラジョンカジノは日本語でのメールサポートを受けることができます。

メールサポートを受ける方法は、

1、ベラジョンカジノの最下部にある【お問い合わせ】をクリックします。

ベラジョンカジノ日本語メール対応1

2、お問い合わせ内容を記載し、送信をクリックして問い合わせの返信を待ちます。

ちなみにsupport.jp@verajohn.comまで直接メールで質問内容を送付しても問題ありません。

ベラジョンカジノ日本語メール対応2

ベラジョンカジノの日本語メール対応は、日本時間の11時〜24時までになっていますので、時間外のものは翌日以降の対応になります。

ベラジョンカジノは日本語でのライブチャットサポートを受けることができます。

ライブチャットを受ける方法は、

1、ベラジョンカジノの最下部にある【ライブチャット】をクリックします。

ベラジョンカジノ日本語ライブチャット対応1

2、ログイン時は登録情報が表示されているので確認し、問題がなければ問い合わせ理由をクリックして、【チャットを開始する】をクリックすれば、日本語でのライブチャットが始まります。

ベラジョンカジノ日本語ライブチャット対応2

ベラジョンカジノの日本語ライブチャットサポートは、日本時間の11時〜24時までになっていますので、時間外にはライブチャット画面に営業時間外と出ますので、メールで問い合わせるか、翌日以降の営業時間にライブチャットをクリックしましょう。

ベラジョンカジノの日本語サポート体制がしっかりしていることがわかったと思いますが、問い合わせを行う前によくある質問をチェックしておきましょう。

ベラジョンカジノのよくある質問には、

という感じで、これまでに寄せられた様々質問と回答をまとめているページがありますので、そこを見れば解決できることもあります。

よくある質問にはFAQ検索フォームもあるので、そこでわからない言葉を入力して検索すれば、質問の答えにすぐにたどり着くことができますので、わざわざサポートを受ける必要もありません。

ベラジョンカジノには、日本語でのメールサポートと日本語でのライブチャットというしっかりしたサポート体制があることがわかったと思います。

いずれも11時〜24時まで長時間日本語でのサポート体制を整えていますし、実際に利用してみるとわかりますが、丁寧な日本語でスムーズに対応してもらえます。

メール問い合わせでも1日以内の回答がほとんどですので、本当に日本人ユーザーを大切にしているオンラインカジノだということがこのサポート体制からもわかるでしょう。

海外のオンラインカジノで不安な点もあるかもしれませんが、日本語サポート対応はずば抜けているオンラインカジノなので、ベラジョンカジノは日本語しかできない人でも安心して利用することができますよ。